Для получения бонусов введите номер Вашей карты Много.ру в
специальном поле на этапе подтверждения заказа в Интернет-магазине www.sportscheck.ru.
После совершения заказа Вам сразу будет начислен 1 бонус с сообщением о том, что заказ учтен.
Бонусы в полном объеме будут начислены на Ваш счет в течение 10 (десяти) дней после получения и оплаты заказа
Информацию о подарках на Ваш День Рождения смотрите по этой ссылке.
Неделя "Новой коллекции" на SportScheck.ru
Приглашаем Вас принять участие в конкурсе недели, получить 25 бонусов и выбрать для своего гардероба совсем новые модели от мировых брендов как для спорта, так и для активной жизни!
Обувь занимает в нашей жизни очень важное место, потому что от ее удобства во многом зависит наше настроение. Узнайте, какая обувь лучше всего подходит для спорта, и получите 25 бонусов, ответив на вопросы конкурса новой недели
Подробнее>>
Шарф, браслет, ремень - все эти мелочи способны превратить Ваш образ в эффектный и запоминающийся, ведь детали всегда решают всё! Узнайте, какие аксессуары носить этим летом и получите 25 бонусов, ответив на вопросы конкурса новой недели
Подробнее>>
Получила сожаления из SportScheck, с враньем и тупостью. Ответить им невозможно, письмо возвращается, пишу здесь:
Здравствуйте!
В вашем ответе смешаны в одно ДВЕ мои претензии по ДВУМ заказам.
1. "Рюкзак являлся подарком для клиентов SportScheck и в свободную продажу не поступал."
А я знаю, что его не было в продаже! Это ваша поддержка на телефоне не знает и сообщает, что подарки "распроданы".
Извините, относительно дат акции или вы, или Много.ру что-то напутали. Вашу информацию о датах акции я проверить не могу - почему-то на сайте новости об акциях не публикуются. Но в нормальных интернет-магазинах - если код акции недействителен в данную дату, то он и не сработает, о чем клиента уведомляют.
Прилагаю 2 письма в подтверждение следующих моих слов:
а) "28.06.2010 я получила от Mnogo.ru письмо о том, что на SportScheck.ru продолжается акция "бесплатно вместительный рюкзак при заказе по 04 июля"."
б) "Пришло письмо SportScheck.ru, из которого следовало, что рюкзак в подарок включен в состав заказа."
2. "Пришла открытка, что заказ не может быть выполнен, так как товара нет в наличии. Однако на сайте интернет-магазина он присутствует до сих пор в продаже! Звонок в информационную службу (не бесплатный, кстати!) - объясняют, что "сайт не сразу обновляется". Это детский лепет для интернет-магазина!"
относится совсем к другому товару, артикул 663702. Кстати, через некоторое время я его заказала снова, раз уж никто не снял его с сайта, и на этот раз в уведомлении сразу было сказано, что товара в наличии нет и поэтому заказ может быть задержан. Вот это - правильно. Если бы это было правдой. Вместо этого артикул с сайта сняли и, видимо, скоро мне придет открыточка об этом. Как будто о таких вещах нельзя информировать по электронной почте или SMS...
Надеюсь, что мои претензии поспособствуют налаживанию грамотной работы вашего интернет-магазина. Но на себе я это уже проверять не буду.
31.08.2010 17:00, service@sportscheck-online[.]com пишет:
> >
> > Уважаемая Марианна Александровна!
> >
> > Мы сожалеем, что Вы остались разочарованы сервисом SportScheck.
> >
> > Акции "рюкзак в подарок" проводились нашей компанией дла владельцев карт Много.ру в следующие даты:
> > - 22-27 июня
> > - 05-18 июля.
> > Вы сделали заказы в следующие даты:
> > -28.06; полотенце, артикул 424900, 399 р.
> > -23.07; рюкзак, артикул 663702, 1649 р.
> >
> > Рюкзак являлся подарком для клиентов SportScheck и в свободную продажу не поступал.
> >
> >
> >
> > С уважением,
> > Служба по работе с клиентами SportScheck
> > ФИО Власова Марианна Александровна
> > Карта 01676880
> >
> >
> > Не получила рюкзак в подарок
> > Пришла открытка, что заказ не может быть выполнен, так как товара нет в наличии. Однако на сайте интернет-магазина он присутствует до сих пор в продаже! Звонок в информационную службу (не бесплатный, кстати!) - объясняют, что "сайт не сразу обновляется". Это детский лепет для интернет-магазина!
> >
> > 28.06.2010 я получила от Mnogo.ru письмо о том, что на SportScheck.ru продолжаетс акция "бесплатно вместительный рюкзак при заказе по 04 июля".
> > В тот же день я сделала заказ на SportScheck.ru, рассчитывая на рюкзак в подарок. Пришло письмо SportScheck.ru, из которого следовало, что рюкзак в подарок включен в состав заказа.
> > 22.07.2010 посылка пришла, но подарка в ней не было.
> > Письма об этом, посланные мною на e-mail, указанный как контактный, и при отправке через контактную форму сайта, возвратились недоставленными, а по телефону мне сообщили: "К сожалению, подарки все распроданы". Эта фраза меня просто убила, о чем еще с ними разговаривать. Кстати, на момент заказа в продаже такого рюкзака просто не было, (я хотела посмотреть характеристики) и если бы он был распродан, зачем было обещать его в подтверждение заказа.
> >
--
Ну, приложить сюда письма я не могу, владельцы карт и так знают, что акция была продлена до 04 июля, а не началась снова с 05-го.
31 июля я сделал заказ на 1778 р. (накладная №6823473), бонусы до сих пор не начислены. Помимо бонусов за покупку должны быть ещи и по акции "Лето тройных бонусов" - на 100% больше.
Думала только мне не повезло с заказами в данном интернет-магазине. На первый мой заказ пришла открытка, что заказанных товаров нет в наличии. Открытка шла больше месяца, я из Америки посылки получаю за 10 дней. Захожу на сайт, товары по прежнему в наличии, размеры тоже. Решила сделать еще один заказ, написали, что товары с распродажи на складе в России. Думала пришлют быстро. Прошло больше месяца и ни ответа ни привета, даже той же открытки. Заказывала майки для дочери. Лето прошло, майки зимой как-то мало актуальны. Ни один интернет-магазин так медленно не работает. Ассортимент хороший, но больше там заказывать не стану и другим не советую