карта беZполезна!

я в клубе с середины 2001 года. количество проблем в последние годы - список. каждая покупка - начисления только через обращение в службу поддержки. карту высылали 2 раза со скандалами... бонусы на телефон 2 месяца. в общем - **** на сообщения клуП отвечает в течение 1-2 недель... ясно нынче всем ьрудно, но при чем тут кастомеры?