Возмущение!

Я уже и не знаю куда писать. Пришло письмо, что если я еще посмею оставить в обращении свои заявки по не начислению бонусов, то меня вообще заблокируют. Какая интересная политика теперь: не более 3х обращений в месяц! Вас там завалили обращениями что ли??? Там никто бы не оставлял, если бы бонусы учитывались! У меня лично повисло 7000 бонусов, которые система почему-то не хочет начислять. И теперь до следующего лета отправлять в Клуб письма? Когда речь идет за игры и викторины я даже и не смотрю начислили или нет, но вот за покупки - извините, не в этом ли смысл участия в Клубе?