Есть негативные моменты

Подключилась к Теле2 более 7 лет назад. Оператор действительно предлагал выгодные условия и это сыграло решающую роль. Поначалу периодически возникали перебои связи, но постепенно всё усовершенствовалось и на данный момент Теле2 для меня приблизился к идеалу, но... Пару недель назад столкнулась с проблемой. Номер, которым я так долго пользовалась, был оформлен на другого человека и, чтобы переоформить всё на себя, мне пришлось подстраививаться под человека и только потом посещать салон связи. Всё бы ничего, только переоформление вместо 3х суток затянули на 20, при чём баланс всё это время должен составлять не менее 100 руб, иначе всё переоформление отменится и, самое плачевное - если вдруг, по условиям новых тарифов с абон. платой, я пополню счёт, то весь пакет аннулируется в момент, когда номер перепишут на меня. И никого не волнует, 10 мб я использовала из пакета, или 20 Гб! И звонила операторам, и ходила в салон связи, но так никто и не смог мне конкретно объяснить, в связи с чем вместо 3х суток переоформление продлили до 20! Работа сотрудников оставляет желать лучшего, а в целом - оператор не плох, не смотря на все отягощающие обстоятельства.