Не магазин, а сплошная нервотрёпка

Данный магазин знаю давно - ещё до знакомства с "Много. ру". Тогда "Бук24" назывался иначе и делать там покупки было удобнее и приятнее. В магазине делалось множество заказов на протяжении многих лет - заказывались книги себе и в подарок. За это время было испробовано большинство способов доставки и оплаты - курьер, самовывоз, наличные, карта, электронный кошелёк... Иногда доставки переносились без всяких извинений, но чаще всего мне привозились битые книги, с царапинами, пятнами, замятыми углами и корешками. Процедура обмена и возрата с течением времени всё усложнялась и менялась - увы, не в пользу клиента. Сколько времени и нервов потрепал мне "Бук24" - это большой вопрос. Но уж точно немало. Стоит обратить внимание на зачастую невменяемую службу поддержки, которая редко даёт ответы по теме и по существу, а также на обещания подарков магазином по каким-либо акциям - с вероятностью 50% подарка(ов) к заказу вы не получите, даже если выполните условия акции.