Стронно!

Странно! С одной стороны Вы отсылаете в группу технической поддержки - мол сначала настройте свой компьютер: включите-отключите, вставьте-внесите, очистите-сотрите и т. д. А "баночку" установить не удаётся: компьютер пишет "у вас уже установлен браузер более поздней версии"! А? Как это понимать? М. б. Вам стоит "усовершенствовать" свою версию?