Акция Бьюти тест-драйв. Отзыв о заказе № 5296141.
1. Сервисом заказа аптечных товаров Здравсити я пользуюсь, приобретая через него лекарства и иные аптечные товары с того времени, как этот сервис стал партнером клуба Много. ру. Благодаря клубу Много. ру аптечные товары я приобретаю в половине случаев в Здравсити, поскольку помимо доступных цен на большинство товаров есть возможность получить за заказы клубные бонусы.
2. В рамках объявленной клубом Много. ру активности Бьюти тест-драйв мною оформлен в сервисе Здравсити заказ № 5296141 в составе лекарственного препарата Лактофильтрум и детского гигиенического косметического средства крем детский Аванта, так как этот товар соответствовал категориям гигиена, мама и малыш или косметика.
3. При оформлении заказа мною была применен доступный промо-код, благодаря чему общая стоимость заказа стала меньше, чем в других крупных аптечных сетях. Заказ получен мною самовывозом в выбранной розничной аптеке и оплачен банковской картой при получении.
4. К работе сервиса Здравсити раньше нареканий не было. Однако следует признать, что последние полгода ценовая политика ухудшилась и зачастую цены стали проигрывать другим он-лайн аптечным конкурентам, поэтому если ещё год назад практически все аптечные товары приобретались мною через Здравсити, то сейчас здесь покупаю не больше половины нужных товаров. Окончательно отказаться от Здравсити не позволяют промо-коды, с помощью которых цену на товар можно сделать чуть меньше, чем у конкурентов, а также привязывает возможность получения бонусов Много. ру за оформленные и выкупленные заказы. Насколько знаю, сервис ЗдравСити принадлежит оптовому поставщику аптечных товаров компании Протек, поэтому удивляюсь такой ценовой политике.
5. Посоветовать могу то, чтобы участникам клуба соблюдать правила для начисления бонусов Много. ру – т. е. привязать аккаунты двух сервисов либо при оформлении заказов через мобильное приложение не забывать указывать номер своей клубной карты. При этом рекомендую делать скриншоты страниц сервиса при оформлении заказов и фотографировать выкупленные заказы после их получения на случай общения с поддержкой клуба Много. ру для доначисления клубных бонусов. Обращаю внимание работников Много. ру и других участников клуба, что в последние несколько месяцев часто наблюдаются сбои в работе клубного сервиса по начислению бонусов за заказы, совершенные в Здравсити. Дополнительные бонусы по акциям приходится «выбивать» через обращения в службу поддержки клуба. А вот за этот конкретный заказ мне не начислены даже основные бонусы (и даже в статусе ожидания), хотя заказ оформлялся после связи аккаунтов обоих сервисов. Поэтому вновь придётся обращаться в клубную поддержку, а это трата времени и нервов.