Отвратительная работа пункта выдачи заказов

Заказ 15054660 от 23.01.21. Через два часа после оформления пришло сообщение, что заказ собран. А далее ложка дёгтя. Прибыв 24 января в пункт выдачи заказов, его не оказалось в ячейке, и заказ (10 позиций) доносили по частям, в результате чего вместо вантуза 150мм положили 110, что выяснилось только дома.
Заказ 15063118 от 25.01.21. Прибыв 26 января в 20:30, в пункте выдачи заказов никого не оказалось. Лично я ждал 20 минут, пока собралось уже несколько человек в ожидании. И 24-го и 26-го января работала одна и та же смена. Моя оценка 2 из-за безобразной работы пункта выдачи заказов!