отзыв о покупке

Часто покупаю у этого продавца.
Заказал две полочки для ванной. Понравился внешний вид и цена.
Оплатил картой - предоплата.
Доставили только одну полку. Целую неделю пытаюсь получить недостающий товар - безрезультатно, магазин присылает отписки и не хочет возвращать вторую полку. Крайне недоволен магазином.
Совет: Обязательно фотографировать содержимое посылки сразу после вскрытия.