Тема моего сообщения Aliexpress
1. Большой выбор разнообразных товаров на одной площадке, часто бывают интересные акции
2. Часто заказываю интересные мелочи для рукоделия
3. Оплата картой. Доставка почтой/транспортной компанией/в ПВЗ - можно подобрать удобный способ доставки.
4. Бывало, что заказ не приходил - возвращали деньги.
5. Обязательно надо читать отзывы, изучать описание товара, смотреть на рейтинг продавца, обращать внимание на стоимость доставки... потому как служба поддержки практически не имеет обратной связи. В чате отвечает бот. аппеляцию на решение бота отправить не возможно. Телефоны службы поддержки, где сидели живые операторы, больше не работают и не принадлежат али-экспресс..... Мужу по спору не удалось договориться с продавцом (прислали не тот товар), бот предложил два варианта решения проблемы: частичный возврат средств или полный возврат за товар и 800 руб компенсации за обратную пересылку, которую должен оплатить покупатель, а эта пересылка обошлась в 2200 руб... Это не смотря на то, что у али экспресс есть возможность прислать возвратный трек-номер для бесплатного возврата ошибочно присланного или бракованного/сломанного товара. Вот так нас надули на 1400 руб и еще деньги обещают вернуть только когда продавец подтвердит, что товар вернули в исправном виде.... ждем....