Для Москвы и Московской области:
8 495 961-11-66
По всей России:
8 804 333-000-4 (беспл.)
Для активации:
8 800 700-787-7 (беспл.)
Для регистрации бонусов по телефону Вам надо иметь цифровой пароль, который можно получить двумя способами:
1. Получить новый пароль на сайте. Вы получите письмо, содержащее два пароля - буквенный для работы через сайт и цифровой для работы по телефону
2. Перевести имеющийся буквенный пароль в цифровой по следующему правилу:
Буквам "a", "b" и "c" соответствует однократное нажатие клавиши [2]
d, e, f - клавиша [3]
g, h, i - клавиша [4]
j, k, l - клавиша [5]
m, n, o - клавиша [6]
p, q, r, s - клавиша [7]
t, u, v - клавиша [8]
w, x, y, z - клавиша [9]
например:
urbcuxc = [8] [7] [2] [2] [8] [9] [2]
После получения (перевода) пароля можно приступать к регистрации бонусов:
1. Набрать номер 7 (095) 961 1160. Из Москвы звонок бесплатный. Звонки из других регионов России оплачиваются как обычный междугородний звонок по соответствующему тарифу.
2. Выслушать приветствие и подсказки системы (необязательно)
3. Нажать [2]
4. Набрать номер пластиковой клубной карты (8 цифр) и нажать [#]. При ошибке нажать [*].
5. Набрать цифровой пароль и в конце нажать [#]. При ошибке нажать [*].
6. Выслушать подсказки системы (необязательно)
7. Нажать [2], чтобы получить справку о состоянии счета. По окончании прослушивания система автоматически вернет вас на шаг (6).
8. Нажать [3], чтобы начать регистрацию скретч-карты.
9. Набрать номер скретч-карты (10 цифр), в конце нажать [#]. При ошибке нажать [*].
10. Стереть защитную полосу на скретч-карте. Набрать пин-код скретч-карты (6 цифр), в конце нажать [#]. При ошибке нажать [*].
11. Прослушать подтверждение о регистрации бонусов.
12. При наличии нескольких бонусных скретч-карт повторите шаги (8)-(11).
13. При необходимости Вы можете прослушать подсказку системы, нажав [1] или соединиться со Службой поддержки Клуба, нажав [0].
14. Завершите сеанс, положив трубку.
