Центр поддержки членов клуба
Приветствуем вас в центре поддержки членов клуба Много.ру! Мы собрали здесь максимум информации,
чтобы ни один ваш вопрос не остался без ответа. Будем рады вам помочь!
Быстрая помощь
  • Как собирать бонусы на призы
    1
    Авторизуйтесь в Личном кабинете на Много.ру удобным способом.
    2
    Начинайте день с Много.ру, собирайте бонусы в ежедневных викторинах и активностях.
    3
    Если вам что-то нужно – обязательно зайдите в каталог Много.ру и выберите магазин.
    4
    На странице каждого магазина указан способ учета номера карты, сроки начисления бонусов
    5
    Собирайте бонусы за покупки, ведь за покупки вам положена награда.
    Мне всё понятно
  • Как изменить e-mail в анкете
    1
    Перейдите на страницу Безопасность и вход
    2
    Выберите опцию «Изменить e-mail.
    3
    Измените e-mail на новый.
    Мне всё понятно
  • Как изменить телефон в анкете
    1
    Перейдите на страницу Безопасность и вход
    2
    Выберите опцию «Изменить телефон».
    3
    Следуя подсказкам системы получите код доступа на старый номер телефона.
    4
    Измените номер телефона на новый.
    Мне всё понятно
  • Как восстановить пароль
    1
    Перейдите на страницу Безопасность и вход
    2
    Выберите опцию «Изменить пароль».
    3
    Следуя подсказкам системы введите старый и затем новый пароль.
    4
    Измените пароль на новый.
    Мне всё понятно
  • Как проверить начисление бонусов
    1
    Бонусы начисляются на индивидуальный Бонусный счет участника в Личном кабинете на Много.ру.
    2
    На Бонусном счете можно проверить все начисления по вашей карте.
    3
    На странице каждого магазина указан срок начисления и бонусная сетка.
    4
    Если вы указали номер карты или перешли к заказу с Много.ру, срок прошел, а бонусы не начислены, напишите через Сервис обращений выбрав цель «Не начислены бонусы».
    Мне всё понятно
    Решили проблему:
    3133
  • На что можно потратить бонусы?
    1
    Бонусы Много.ру можно обменять на призы из Каталога призов.
    2
    Для этого перейдите на страницу Каталога призов
    3
    Получите моментально любой электронный приз, так вы познакомитесь с процессом получения призов.
    4
    Выберите из физических призов приз своей мечты и копите бонусы на него.
    5
    Обменивайте бонусы на призы своей мечты согласно Правилам заказа призов
    Мне всё понятно
  • Как настроить подписки
    2
    Выберите интересующий вид подписки — нажмите на соответствующую кнопку — перейдите на страницу подписки.
    3
    Если хотите отписаться — нажмите на странице «Отписаться от всех рассылок» — перейдите на страницу отписки.
    Мне всё понятно
    Решили проблему:
    1257
Ответы на вопросы
Здесь вы найдёте ответы на частые вопросы. Для удобства мы объединили их по темам.
Выбирайте тему и найдите ответ за пару кликов.
Сервис обращений
Если вдруг вы не нашли ответ, а ваш вопрос требует помощи, вы можете оставить обращение в Службу поддержки.
Мы постараемся его рассмотреть в течение 15 рабочих дней. Перед отправкой, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами:
Правила отправки и приема обращений
от членов клуба Много.ру
  • Обращение может оставить только член клуба Много.ру, указавший номер своей карты.
  • В месяц можно оставить не более 3 обращений с разными проблемами. Дублирующие друг друга обращения автоматически не принимаются в обработку.
  • Мы всегда готовы помочь вам в решении любых, даже самых сложных вопросов. Но только если вопрос сформулирован корректно. Обращения в агрессивной форме и содержащие ненормативную лексику не рассматриваются.
  • В первую очередь рассматриваются обращения, связанные с покупками, получением призов, а также с получением и использованием карты Много.ру.
  • Правила отправки обращений, связанных с покупками:
    - перед отправкой обращения ознакомьтесь с правилами начисления основных и дополнительных бонусов Много.ру
    - уточните срок начисления в данном магазине – в магазинах клуба Много.ру или в Магазинах сервиса TutANeTam
    - если срок начисления для этого магазина еще не истек, дождитесь его окончания и отправьте обращение, только если срок начисления уже прошел,
    - обращения о неначислении бонусов за покупки, совершенные более 6 месяцев назад, не принимаются к рассмотрению,
    - также не принимаются обращения за покупки, совершенные до начала и после завершения сотрудничества этого магазина и клуба Много.ру (см. дату публичной оферты на сайте клуба).
  • Клуб Много.ру оставляет за собой право в любое время запросить чек на оплату любой покупки, а также отказать без объяснения причин в обработке обращений по активностям, не связанным с покупками (игры, конкурсы, опросы и т.д.).
  • Срок обработки обращений: 15 рабочих дней.



Шаг 1 из 3

Пожалуйста, перед обращением в Клуб всегда проверяйте, какие действуют сроки начисления бонусов за участие в играх и конкурсах. С ними Вы всегда можете ознакомиться на странице конкретного конкурса Клуба, в разделе "Бонусы в конкурсах".
Шаг 2 из 2

Дата участия

Пожалуйста, перед обращением в Клуб всегда проверяйте, какие действуют сроки начисления бонусов за покупку у компании-участника Клуба. С ними Вы всегда можете ознакомиться на странице этой компании, в разделе "Правила начисления бонусов".
Шаг 2 из 3

Шаг 3 из 3
Дата заказа:
Дата оплаты заказа:
Дата получения заказа:

Шаг 3 из 3
 
 
приложите копию чека(если возможно):
Дата покупки:

Шаг 2 из 2

Об этих проблемах мы уже знаем
  • В настоящее время карты клуба не изготавливаются и не высылаются по почте. Для получения бонусов Вы можете использовать онлайн-карту Много.ру.

Шаг 1 из 2

Шаг 1 из 3
Шаг 2 из 2
Дата заказа:
Дата оплаты заказа:
Дата получения заказа:
приложите копию чека(если возможно):

Шаг 2 из 2
Дата проведения акции:
Дата заказа:
Дата оплаты заказа:
Дата получения заказа:
приложите копию чека(если возможно):

Шаг 2 из 2
приложите копию чека(если возможно):
Контакты
Обратите внимание: обращения принимаются только через Сервис обращений
(сообщения по почте не рассматриваются).
  • СВЯЗЬ ОНЛАЙН
  • Центр выдачи призов
    Москва, Ленинский просп., 29/2
  • В соцсетях:
Спасибо, что вы с нами!
ЗАКРЫТЬ
Часто задаваемые вопросы
ях с картой Много.ру

Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей.

ЗАКРЫТЬ
Всё о карте
Много.ру
О программе

Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей.

ЗАКРЫТЬ
Как работает TutANeTam
О программе

Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей.

ЗАКРЫТЬ
Каталог призов Много.ру
О программе

Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей.

ЗАКРЫТЬ
Яндекс.Браузер с бонусами Много.ру
О программе

Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей.

ЗАКРЫТЬ
Что такое «Примерка»
О программе

Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей.

ЗАКРЫТЬ
Скоро: вопросы о PayPal
О программе

Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей.

ЗАКРЫТЬ
Скоро: вопросы о eBay
О программе

Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей. Гештальт представляет собой опасный код, так, например, Ричард Бендлер для построения эффективных состояний использовал изменение субмодальностей.

Дарим 500* бонусов за установку
мобильного приложения Много.ру

*Бонусы будут начислены в течение 10 суток
qr-code

Наведите камеру на
QR-код, чтобы скачать

Купоны за бонусы

Компании-участники

Внимание
Уважаемые участники! В связи с проведением технических работ временно не работает заказ физических призов и приза Литрес!
Уважаемые участники! В связи с проведением технических работ временно не работает заказ физических призов и приза Литрес!
Приносим свои извинения и просим оформить заказы после завершения работ.

Узнавайте о новых акциях в приложении