Елена
в клубе с 04.2003
06 августа 2014
Мои впечатления и советы Petshop.ru
Заказываю уже полгода несколько раз в месяц, устраивают цены
и возможность погрузки тяжелых мешков в машину (у меня 3
крупных собаки и 4 кошки, и корм, и наполнитель покупаю
практически в промышленных объемах)).
Не нравится минимум информации о товаре, приходится искать в
других источниках часто. Была эпопея с торопливыми
курьерами, которым не хватало времени для проверки заказа
клиентом, в итоге я недополучила товар примерно на 500 р -
банки с кормом и лакомства, подозреваю, что курьер просто не
выдал еще один пакет, звонки и письменные обращения на моей
конкретной ситуации не отразились - мол, вы сами не
проверили, сами подписали, сами и виноваты. Но спустя
примерно месяц курьеры сами стали распаковывать все короба и
пересчитывать товар, видимо, моя ситуация все-таки была не
уникальной, как меня пытались заверить сотрудники Петшопа.
Сегодня утром!! сделала очередной заказ, девушка-оператор
любезно подтвердила, сейчас зашла оплатить - и вижу, что
МОГЛА БЫ принять участие в акции, получить Многобокс, но
утром еще информации об акции не было, соответственно, в
комментарии к заказу я не упомянула о своем желании
поучаствовать (с таким экономичным подходом у инетмага
встречаюсь впервые - если не написал конкретно, что тебе это
нужно, хоть под три акции попадай - не получишь ничего, это
тоже очень не нравится), а оператор не сочла нужным меня
проинформировать. То, что в личном кабинете прописан номер
карты, видимо, тоже несущественная деталь, его видят только
при начислении бонусов Многору. Необходимость подобного
разжевывания утомляет, видимо, буду искать иной вариант
закупки.