Эмма
в клубе с 06.2016
17 июля 2016
Тема моего сообщения La Redoute
Почитала несколько отзывов. Не во всем согласна. Да,
отзывов мало, поэтому бывает трудно с ориентироваться. Меня
в общем устраивает и ассортимент, и качество, очень редко
что-то не соответствует. Но нравится соответствие моде,
оригинальность моделей и кроя. Меня часто останавливают на
улице, делают комплименты и спрашивают "где купила". Не
нравится:
цены высоковаты и бывает абсолютно не оправдано. Доставка
просто дорога. Каждый раз покупать на 5000 руб. , чтобы
получить бесплатную доставку тяжело. Вот как раз с этим у
меня получился обидный конфуз, так как я в первый раз в
момент бесплатной доставки, которая кстати бывает не часто,
заказала столько, что не смогла выкупить, это было по началу
пользования магазином. Кроме того, в первый раз, когда
делала заказы, делала их по размерам, указанным в таблице, а
мне эта таблица не помогла, а только навредила: все надо
было заказывать на размер меньше. Выкупив пару заказов, я
это поняла, а так как возврат через почту стоит очень
дорого, другие заказы не стала выкупать, а сделала новые
заказы по новым размерам. Так меня за это наказали. Я уже
много лет имею право делать заказы только по предоплате. А
это
очень неудобно, так как деньги назад получить очень трудно.
Правда с тех пор, как я знала свой размер, возвраты у меня
были крайне редко, но вот с последним возвратом босоножек,
которые мне все-таки не подошли по размеру (я стараюсь обувь
"за глаза" не покупать) , я с 23 марта не могла получить
1454,79 руб. Мне пришлось 3 месяца искать эти деньги
самостоятельно, и это был кошмар. Магазин не хотел
участвовать в этой проблеме и отписывался, говоря, что это
не их проблема, этим занимается PayU, который тоже ответил,
что они ни при чем, потому что только переводят деньги в
банк. И только спустя несколько месяцев, мне магазин прислал
№ счета, по которому были переведены деньги, сказав при этом
, что у них нет № моего банковского счета, к которому
привязана моя карта, причем, как назло, в этот момент в
банке меняли мою карту, и я не успела физически сообщить
новый № карты, которого у меня еще не было, а в банке
сказали, что так как карта привязана к счету, то
деньги должны были поступить в любом случае на счет, но они
не поступили. В общем это был кошмар. Так что я долго больше
ничего не заказывала в этом магазине, а нашлись другие
магазины, в которых условия гораздо лучше: и примерка есть,
и можно не взять , что не подошло, и деньги за это не берут,
и доставка бесплатная, и даже можно взять товар, чтобы
решить подходит он тебе или нет, и если нет, вернуть в
следующий приход курьера бесплатно, без почты, которая
"обирает до нитки", да еще и в очереди постоишь. Но все мои
просьбы и объяснения не принимались во внимание ЛаРедут. Они
остаются неумолимы. И я
так и должна делать предоплату. Так что я теперь очень редко
что-нибудь у них заказываю,
хотя мне всегда нравился этот магазин, так как их вещи
соответствуют моде, хороший крой, модные вещи, хоть и
дороговаты. А вот с промокодами всегда проблемы, о которых
уже
писали другие покупатели. И все же я желаю моему долго
любимому магазину больших успехов и процветания.
в Магазинах клуба
