Никита
в клубе с 04.2001
04 февраля 2026
Тема моего сообщения ДИКСИ
Выбрал этого участника клуба, т. к. периодически посещаю
этот магазин рядом с домом, по пути с работы, а тут ещё и
баллы клуба пообещали начислить. Решил сделать заказ с
доставкой, т. к. была обещана бесплатная доставка, скидка по
промокоду и, конечно начисление баллов клуба. Интересные
моменты появились при оформлении заказа.. После того, как я
набрал корзину почти на 5000 рублей оказалось, что выбрать
время доставки нельзя и было написано, что она будет в
ближайшие два часа, при этом её СТОИМОСТЬ 149 РУБЛЕЙ, а не
бесплатно, как было написано на странице клуба. Промокод
также не срабатывал, причём в приложении у меня были и
другие промокоды, которые также не работали, хотя все
условия были соблюдены. Хорошо, что хоть скидка на три
выбранных "любимых" товара прошла. Оплата доступна только
картой в приложении. Половины товаров, которые есть в
каталоге приложения и всегда есть в ближайшем магазине,
заказать нельзя, так как приложение пишет, что товар не
доступен... Несмотря на всё это я решил довести крест до
конца и оплатил заказ. Вишенкой на торте оказалось то, что
А итоге доставку из магазина, который через дорогу, мы
прождали... 17! часов!!!! То есть заказ я оформил в 18 часов
и привезти его должны были до 20:30, мы прождали до 21 и
начали звонить в "поддержку", которой, по указанному в
приложении телефону, как оказалось, для доставки не
существует! Пришлось писать в чат... там ответили, что не
влияют на доставку и пообещали связаться с магазином-
напомнить о заказе... Так и не дождавшись доставки, голодные
мы легли спать. Заказ привезли на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ В 11 утра,
когда мы были на работе. Курьер начал мне названивать и
говорить, что он приехал. Пришлось звонить бабушке, которая
живёт в соседнем подъезде, чтобы она сходила - пустила
курьера. Вечером после работы я не стал заходить по-пути в
магазин за хлебом, т. к. знал, что дома меня ждёт свежий
доставленный сегодня хлеб и батон. К своему удивлению, придя
домой я обнаружил, что хлеб вообще не привезли, а батон, при
5 дневном сроке хранения, доживает свои последние 5 часов...
Кроме хлеба, не привезли упаковку сосисок, вместо трёх пачек
сыра положили только одну, вместо 7 творожных сырков, в
пакете лежало только 5..., свежие огурцы были явно ранее
заморожены, т. к. были с мягкими кончиками. Манго
отсутствовало... При проверке чека, оказалось, что половину
заказа магазин просто отменил, т. е. они сделали возврат
накануне списанных денег и пересписали почти в два раза
меньше, при этом стоимость доставки осталась неизменной...
На следующий день я всё таки зашёл в магазин за хлебом и
батоном, спросил у продавцов, почему они не положили товар,
оказалось, что доставку из их магазина вообще не
осуществляют, а возят откуда-то... Описал свой опыт
пользования Дикси-доставкой. Прежде чем оформлять заказ
рекомендую сто раз подумать, нужно ли вам всё это...